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重庆大唐李家政服务有限公司

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大唐李探索高端家政服务新模式

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大唐李探索高端家政服务新模式

发布日期:2018-04-23 作者: 点击:


说起坐月子,如今许多的家庭,都会把妻子送去月子中心接受专业护理。然而,仅在第一周,家政公司就各种理由改变了三种不同的家庭服务。频繁更换人员还能忍受,月嫂在后期服务过程中所表现出的不专业性让人感到失望,“后来连我妻子这个外行人都禁不住向我抱怨,这个家政中心的月嫂几乎没有接受过专业训练,整体体验比较糟糕。”


通过此事反应出,目前重庆高端家政服务仍然存在着十分明显的缺口。据有关资料显示,一线城市相比二三线城市尤其明显。


众所周知,家政行业作为劳动密集型产业,其最核心的要素就是人。对于每一个有需求的普通家庭来说,接纳一个陌生人进入自己家庭的难度,堪比找到一个好老公。严峻的现实情况却是,从业人员素质偏低。就算是在家政需求最旺盛的北上广深四地,年龄在40岁以上、初中文化水平、工资3000元至4000元的家政人员依旧牢牢占据着当地市场。


社会上很多声音抱怨甚至直接上门投诉说,大部分阿姨没文化,做起事来缺方法,那百十来平地也理不清。原因很简单,大部分家政公司没做好培训把关的工作,先天学历上的缺陷是可以靠后天训练弥补的。就和餐馆大厨需要经过严苛的学习操练一样,阿姨同样需要经过培训和考核,才能真正上岗,为客户服务。


重庆高端家政服务


为此,重庆高端家政服务管理模式上采取“职员模式”,也就是公司职员+钟点工管理模式,与一般的中介+雇主全包模式区分开。所有人员上岗之前,必须全部进行统一的考核和入职培训,并通过初级、中级、高级的职称评定,职称越高的员工,底薪不同和提成越高,这便促进了员工对于职业素养的精进。


同时通过这种职员式管理模式一定程度上解决了家政行业的“痼疾”——人员高流动性、用工荒、用工难问题,因为对于大多中介式雇主全包模式,家政人员很有可能与越过中介与雇主直接建立联系,中介最终处于一个被“抛弃”的状态。


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